Wie können wir helfen?
Wie kann ich mein Implantat registrieren?
Wie kann ich mein Implantat registrieren?
Zur Registrierung klicken Sie bitte rechts oben in der Navigation auf den blauen Punkt „Mein 28PRO“ und folgen Sie den Anweisungen. Noch leichter funktioniert die Implantatregistrierung über die 28PRO-App. Laden Sie hierfür die 28PRO-App für Android-Geräte im GooglePlay-Store und für iOS-Geräte im App-Store herunter. Öffnen Sie Ihren Implantationsausweis und scannen Sie die Eintragungen zu Ihrer Implantatbehandlung einfach mit Ihrer Smartphone-Kamera ab. Fertig!
Wie kann ich die 28PRO-Services aktivieren?
Wie kann ich die 28PRO-Services aktivieren?
Für die Aktivierung der unterschiedlichen Leistungen klicken Sie bitte rechts oben in der Navigation auf den blauen Punkt „Mein 28PRO“. Im Unterpunkt „Meine Services“ finden Sie alle Benefits ausführlich erläutert. Sie können nun den gewünschten Service separat auswählen und aktivieren. Es kann erforderlich sein, weitere Daten einzugeben. Beispielsweise ist das Implantationsdatum erforderlich, um den „OP-Nachsorge-Coach“ zu aktivieren, da dieser auf 30 Tage nach der Implantation beschränkt ist.
Tipp: Noch leichter funktioniert die Aktivierung der Services über die 28PRO-App.
Wo kann ich die 28PRO-App herunterladen?
Wo kann ich die 28PRO-App herunterladen?
Wenn Sie ein Android-Gerät haben, finden Sie die 28PRO-App im GooglePlay-Store. Apple-Nutzern bieten wir die 28PRO-App im App-Store an. Die 28PRO-App steht Ihnen selbstverständlich kostenlos zur Verfügung.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie gelangen sowohl über unsere Webseite als auch über die 28PRO-App in den 28PRO-Shop. Ihre Einkäufe werden übrigens immer in beiden Systemen abgebildet.
Wie erhalte ich den kostenlosen Versand bei Erstbestellung?
Wie erhalte ich den kostenlosen Versand bei Erstbestellung?
Uns liegt Ihre Gesundheit am Herzen. Deshalb haben wir im Warenkorb Ihrer ersten Bestellung automatisch einen kostenlosen Versand hinterlegt. Sie müssen keinen umständlichen Registrierungsprozess durchlaufen. Einfach Produkte in den Warenkorb legen und Bestellung abschicken. Fertig!Bitte beachten Sie: Auch bei Folgekäufen ab einem Warenwert von 50 Euro erhalten Sie eine kostenlose Lieferung.
Gibt es bei 28PRO-Shop auch Rabattaktionen?
Gibt es bei 28PRO-Shop auch Rabattaktionen?
Ja! Neben dem kostenlosen Versand ab einen Warenwert von 50 Euro gibt es immer wieder spannende Rabattaktionen. Reinschauen lohnt sich!
Kann ich eine Bestellung stornieren?
Kann ich eine Bestellung stornieren?
Mit der Bestellung wird der Versandprozess sofort in Gang gesetzt, so dass laufende Bestellungen nicht storniert werden können. Sollten Ihnen Ihre bestellten Waren nicht zusagen, senden Sie uns diese bitte wieder mit beigelegtem Retouren-Label zurück.
Wo kann ich sehen, dass meine Zahlung angekommen ist?
Wo kann ich sehen, dass meine Zahlung angekommen ist?
Im Profilbereich „Mein 28PRO“ sind im untersten Menüpunkt „Meine Bestellungen“ alle Einkäufe aufgelistet. Hier können Sie den Zahlungsstatus „Ausstehend“ (grau markiert) oder „Bezahlt“ (blau markiert) einsehen.
Wie ändere ich meine Daten im 28PRO-Profil?
Wie ändere ich meine Daten im 28PRO-Profil?
Klicken Sie in der 28PRO-App oder auf dieser Webseite in Ihren Profilbereich unter „Mein 28PRO“. Im zweiten Menüpunkt von oben unter „Mein Profil“ können Sie jederzeit Ihre Daten ändern.
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Dann erzählen Sie uns Ihr Anliegen gerne persönlich!
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